LINE Rich Menu ขนาดเท่าไหร่? ไอเดียออกแบบ + Template สำหรับร้านค้า (2026)
Rich Menu ของ LINE OA ใช้รูป JPG/PNG ขนาดไม่เกิน 1 MB แบบใหญ่ 2500×1686 px (หรือ 1200×810, 800×540) และแบบเล็ก 2500×843 px (หรือ 1200×405, 800×270) ดาวน์โหลด template ได้จาก "Design guide" ใน LINE Official Account Manager ถ้าสร้างผ่าน Messaging API จะใช้ขนาดอื่นได้
Rich Menu คืออะไร
Rich Menu (ริชเมนู) คือเมนูรูปภาพขนาดใหญ่ที่อยู่ด้านล่างหน้าแชตของ LINE OA ลูกค้ากดแต่ละช่องเพื่อไปดูสินค้า จองคิว ติดต่อแอดมิน หรือเปิดเว็บได้ทันที ริชเมนูหนึ่งชุดประกอบด้วย 3 ส่วน คือ รูปเมนู พื้นที่กดได้ (แต่ละช่องผูกกับการกระทำ เช่น เปิดลิงก์หรือส่งข้อความ) และ แถบแชต ที่ใช้เปิดปิดเมนูและเปลี่ยนข้อความได้
ข้อที่หลายร้านไม่รู้: ริชเมนูไม่แสดงใน LINE บนคอมพิวเตอร์ (macOS, Windows) ลูกค้าที่แชตจากคอมจะไม่เห็นเมนู จึงควรมีข้อความทักทายหรือข้อความตอบกลับที่บอกทางไปยังสิ่งสำคัญด้วย
ที่มา: LINE Developers: Rich menus overview ตรวจสอบเมื่อ 22 ตุลาคม 2569
LINE Rich Menu ขนาดเท่าไหร่
| แบบ | ขนาดที่แนะนำ (พิกเซล) | ไฟล์ | ขนาดไฟล์สูงสุด |
|---|---|---|---|
| แบบใหญ่ (Large) | 2500×1686 · 1200×810 · 800×540 | JPG, JPEG, PNG | 1 MB |
| แบบเล็ก (Compact) | 2500×843 · 1200×405 · 800×270 | JPG, JPEG, PNG | 1 MB |
ที่มา: LINE for Business: ขนาดและประเภทไฟล์ (Media specification) ตรวจสอบเมื่อ 22 ตุลาคม 2569 ถ้าสร้างริชเมนูผ่าน Messaging API ใช้รูปได้หลายขนาดกว่านี้
- แนะนำให้ทำที่ 2500 px เพราะภาพคมบนมือถือจอใหญ่ แล้วบีบไฟล์ให้ต่ำกว่า 1 MB (PNG ภาพเรียบ ๆ หรือ JPG คุณภาพประมาณกลางถึงสูง)
- แบบใหญ่ เหมาะกับร้านที่มีหลายปุ่ม แบบเล็ก เหมาะเมื่ออยากให้เห็นแชตมากขึ้น และมีแค่ 2–3 ปุ่ม
Template ริชเมนูโหลดได้ที่ไหน
- เลย์เอาต์ใน LINE OA Manager: ตอนสร้างริชเมนู จะมีรูปแบบการแบ่งช่องให้เลือกทั้งแบบใหญ่และแบบเล็ก
- Design guide: ในหน้าสร้างริชเมนูของ LINE OA Manager กด "Design guide" เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ template ที่มีเส้นแบ่งช่องตรงกับเลย์เอาต์ (ที่มา: LINE Developers: Use rich menus)
- Rich Menu Maker: เครื่องมือออกแบบริชเมนูของ LINE for Business ที่ lineforbusiness.com/richmenumaker ลิงก์จากหน้าสเปกไฟล์ของ LINE
ถ้าทำใน Canva หรือ Figma ให้ตั้งขนาดหน้ากระดาษเป็น 2500×1686 หรือ 2500×843 px ตั้งแต่แรก แล้ววางเส้นไกด์ตามเลย์เอาต์ที่จะเลือกใน OA Manager ช่องที่กดได้จะได้ตรงกับรูป
8 ไอเดียจัด Rich Menu ตามประเภทธุรกิจ
หลักการร่วม: ปุ่มใหญ่ ข้อความสั้น 1–3 คำ ไอคอนช่วยให้อ่านเร็ว และปุ่มที่ลูกค้าใช้บ่อยที่สุดอยู่มุมซ้ายบนหรือช่องที่ใหญ่ที่สุด
| ธุรกิจ | แบบ | ปุ่มที่แนะนำ |
|---|---|---|
| 1. ร้านอาหาร (สั่งกลับบ้าน) | ใหญ่ 6 ช่อง | ดูเมนู · สั่งอาหาร · โปรวันนี้ · แผนที่ร้าน · เวลาเปิด-ปิด · ติดต่อร้าน |
| 2. ร้านอาหาร (จองโต๊ะ) | เล็ก 3 ช่อง | จองโต๊ะ · ดูเมนู · แผนที่ |
| 3. คลินิก / ทันตกรรม | ใหญ่ 6 ช่อง | จองคิว · เช็กคิวของฉัน · บริการและราคา · แพทย์ · แผนที่ · คุยกับเจ้าหน้าที่ |
| 4. ร้านเสริมสวย / สปา | ใหญ่ 4 ช่อง | จองคิว · ผลงาน · ราคา · บัตรสมาชิก |
| 5. ร้านออนไลน์ | ใหญ่ 6 ช่อง | แคตตาล็อก · สั่งซื้อ · ติดตามพัสดุ · แต้มสะสม · โปรโมชัน · ติดต่อแอดมิน |
| 6. ร้านที่มีระบบสมาชิก | ใหญ่ 3 ช่อง (ช่องบนใหญ่) | บัตรสมาชิก (ช่องใหญ่) · แลกของรางวัล · ประวัติแต้ม |
| 7. ธุรกิจบริการ / B2B | เล็ก 2 ช่อง | ถาม AI · คุยกับเจ้าหน้าที่ |
| 8. คอร์สเรียน / สถาบัน | ใหญ่ 6 ช่อง | คอร์สทั้งหมด · สมัครเรียน · ตารางเรียน · รีวิว · คำถามที่พบบ่อย · ติดต่อ |
ปุ่มอย่าง "สั่งอาหาร" "จองคิว" "บัตรสมาชิก" ที่ต้องรู้ว่าลูกค้าคนไหนกด ทำได้ดีที่สุดด้วยแอปที่เปิดใน LINE (LIFF / MINI App) อ่านความต่างได้ที่ LINE Mini App กับ LIFF ต่างกันยังไง ส่วนปุ่ม "ถาม AI" ใช้คู่กับแชทบอทที่ตอบจากข้อมูลของร้าน
เกินกว่า OA Manager: เมนูแยกตามลูกค้า และปุ่มที่เปิดแอปหรือ AI
ริชเมนูที่ตั้งใน LINE OA Manager คือเมนูเดียวกันสำหรับทุกคน แต่ถ้าใช้ LINE Messaging API จะทำได้มากกว่า
- เมนูเฉพาะลูกค้าแต่ละคน (per-user rich menu): เช่น ลูกค้าที่ยังไม่สมัครเห็นปุ่ม "สมัครสมาชิก" ส่วนสมาชิกเห็นปุ่ม "บัตรของฉัน" และ "แต้มสะสม" เมนูเฉพาะคนจะแสดงแทนเมนูหลัก (ที่มา: LINE Developers: Use rich menus)
- ปุ่มที่เปิดแอป LIFF: กดแล้วเปิดหน้าจองคิวหรือสั่งซื้อใน LINE ทันที ระบบรู้ว่าใครเป็นคนจอง
- ปุ่มที่ส่งคำถามให้ AI chatbot: กดแล้วส่งข้อความหรือ postback ให้บอทตอบ เช่น "ราคาบริการ" หรือ "ถามเรื่องอื่น" และส่งต่อแอดมินเมื่อเกินขอบเขต
ทั้งสามอย่างต้องตั้งค่าผ่าน API และมีระบบหลังบ้านรองรับ ไม่ได้ทำจากหน้า OA Manager อย่างเดียว ถ้าเพิ่งเริ่ม ใช้เมนูเดียวกันสำหรับทุกคนไปก่อนได้ แล้วค่อยต่อยอดเมื่อมีระบบสมาชิกหรือแชทบอท
เช็กลิสต์ก่อนอัปโหลด
- ขนาดตรงกับตาราง และไฟล์ไม่เกิน 1 MB
- เส้นแบ่งช่องในรูปตรงกับเลย์เอาต์ที่เลือกใน OA Manager
- ทดสอบกดทุกปุ่มบนมือถือจริงทั้ง iOS และ Android
- ข้อความทักทายบอกทางไปยังสิ่งสำคัญ สำหรับลูกค้าที่ใช้ LINE บนคอม
ถ้าอยากให้ปุ่มในริชเมนูพาลูกค้าไปคุยกับแชทบอทที่ตอบคำถามจากข้อมูลร้าน ดูบริการ ทำ AI Chatbot สำหรับ LINE OA ราคา 10,000 บาท หรือถ้าปุ่มต้องเปิดหน้าจองหรือสั่งซื้อ ดู พัฒนาแอปใน LINE ด้วย LIFF ราคา 10,000 บาท (ราคาบน Fastwork ตรวจสอบ 22 ตุลาคม 2569) และอ่านพื้นฐาน LINE OA ได้ที่ LINE OA คืออะไร
คำถามที่พบบ่อย
Rich Menu ขนาดเท่าไหร่?
แบบใหญ่ 2500×1686, 1200×810 หรือ 800×540 พิกเซล แบบเล็ก 2500×843, 1200×405 หรือ 800×270 พิกเซล ตามหน้าสเปกของ LINE for Business (ตรวจสอบ 22 ตุลาคม 2569) ถ้าสร้างผ่าน Messaging API ใช้ขนาดอื่นได้
ไฟล์ Rich Menu ใหญ่สุดเท่าไหร่?
ไม่เกิน 1 MB ใช้ไฟล์ JPG, JPEG หรือ PNG
มี template Rich Menu ฟรีไหม?
มี ในหน้าสร้างริชเมนูของ LINE Official Account Manager กด Design guide เพื่อดาวน์โหลด template และ LINE for Business มีเครื่องมือ Rich Menu Maker ที่ lineforbusiness.com/richmenumaker
ทำไม Rich Menu ไม่ขึ้นบนคอม?
LINE ระบุว่าริชเมนูไม่แสดงใน LINE สำหรับคอมพิวเตอร์ (macOS, Windows) แสดงเฉพาะบนแอปมือถือ ควรใส่ทางไปยังสิ่งสำคัญไว้ในข้อความทักทายด้วย
เปลี่ยน Rich Menu ตามลูกค้าแต่ละคนได้ไหม?
ได้ ผ่าน Messaging API ด้วย per-user rich menu เช่น แยกเมนูสมาชิกกับผู้ที่ยังไม่สมัคร เมนูเฉพาะคนจะแสดงแทนเมนูหลัก แต่ตั้งจากหน้า LINE OA Manager อย่างเดียวไม่ได้
Rich Menu เสียเงินไหม?
การสร้างริชเมนูทำได้ใน LINE OA Manager และเราไม่พบค่าบริการแยกสำหรับริชเมนูในหน้าราคาแพ็กเกจของ LINE แต่ยังไม่ได้ยืนยันว่าทุกแพ็กเกจใช้ได้เหมือนกัน ควรเช็กในบัญชี LINE OA ของคุณ ค่าใช้จ่ายที่มักมีจริงคือค่าออกแบบรูป และค่าระบบถ้าปุ่มเปิดแอปหรือแชทบอท